Yalnızca ödül vermek iyidir. Çalışanları, korkutmak yerine motive etmek gerekir.

Ödül ve ceza dengeli olarak verilmelidir. Fakat ödüller teşvik edici ve makul, cezalar kanunların ve şirket disiplin yönetmeliğinin sınırları içinde ve adaletli olmalıdır.

Yalnız ceza verilmelidir. Çalışmanın karşılığı zaten maaş olarak alınır.

Ne ödül ne de ceza gemideki yöneticinin işi değildir. Gerekirse şirket tarafından verilir.

Ödül ve ceza sürpriz oluşturacak şekilde ne zaman ne için ve ne şekilde olacağı hiç belli olmayacak şekilde verilmelidir. Birini aniden ödüllendirirseniz, uzun süre herkes beklenti içinde onun gibi davranır.