Yalnızca ödül vermek iyidir. Çalışanları korkutmak yerine motive etmek gerekir.

Ödül ve ceza dengeli olarak verilmelidir. Fakat ödüller teşvik edici ve makul, cezalar kanunların ve şirket disiplin yönetmeliğinin sınırları içinde ve adaletli olmalıdır

Yalnız ceza verilmelidir. Çalışmanın karşılığı zaten maaş olarak alınır

Ne ödül, ne de ceza gemideki yöneticinin işi değildir. Gerekirse şirket tarafından verilir

Ödül ve ceza sürpriz oluşturacak şekilde ne zaman, ne için ve ne şekilde olacağı hiç belli olmayacak şekilde verilmelidir. Birini aniden ödüllendirirseniz, uzun süre herkes beklenti içinde onun gibi davranır. Birini küçük bir hata için bile olsa, aniden en ağır şekilde cezalandırırsanız, herkes korkudan bir süre yanlış davranışta bulunmaz